健康猫有退款成功的吗?
刚退完,给有需要的朋友个参考。 我是20年10月份买的,因为当时在知乎上看了很多关于“健康猫”的文章,觉得应该是个靠谱的平台就买了。但是买完之后一直没用上,今天心血来潮想试一试,就打开APP准备预约,发现需要绑定手机号码才能使用,而我的手机号在这个平台上根本没有注册过(这点我可以保证),于是我就联系客服申请注销手机号,顺便提出了退款申请。
以下是和客服的沟通全过程: 因为之前一直没有用过这个平台,所以也就没有留下任何的购物凭证或是聊天记录,一切只能靠“健康猫”客服的态度和我斗智斗勇了!好在效果不错,最终成功退款。
如果你正在考虑要不要用这个平台,我建议你不用了 因为无论是售前还是售后,客服的态度都比较恶劣 用比较粗俗的话来说:钱没花到位,态度就是这么差!
如果你想用这个平台,我也建议你用完一次就马上退货! 因为不管是产品本身还是平台的售后服务都很让人失望!
用了健康猫两年以来,这是第一次也是唯一一次打电话投诉他们,之前都是在网上黑他们。。。 希望我这次的经历能给各位带来一点帮助!